سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق حيّاك

في تطبيق حيّاك، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونشارك ونحمي بياناتك عند استخدامك لتطبيق حيّاك. باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- **المعلومات الشخصية**: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو شراء القسائم.
- **بيانات الاستخدام**: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل عمليات شراء القسائم، استبدالها، والتفاعل مع الميزات.
- **معلومات الجهاز**: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق لأغراض الأداء والأمان.
- **بيانات الموقع**: بيانات الموقع اختيارية لتقديم اقتراحات عن المطاعم القريبة، فقط إذا منحت الإذن.

2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ:
- معالجة عمليات شراء واستبدال القسائم.
- تقديم وتحسين ميزات التطبيق وتجربة المستخدم.
- إرسال التحديثات، العروض، أو رسائل الدعم (يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق).
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال.
- الامتثال للمتطلبات القانونية.

3. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها مع:
- **المطاعم المشاركة**: للتحقق من استبدال القسائم ومعالجتها.
- **مزودي الخدمة**: جهات خارجية تساعدنا في معالجة الدفع، التحليلات، أو دعم العملاء، تحت اتفاقيات سرية صارمة.
- **الجهات القانونية**: إذا طلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.

4. أمان البيانات
نستخدم إجراءات قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، مثل التشفير والخوادم الآمنة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

5. خياراتك
يمكنك:
- تحديث أو حذف معلومات حسابك من إعدادات التطبيق.
- تعطيل خدمات الموقع، مع احتمال تأثر بعض الميزات.

6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للقوانين. إذا حذفت حسابك، سنزيل بياناتك ما لم تكن هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ بها.

7. خصوصية الأطفال
تطبيق حيّاك غير موجه للمستخدمين تحت سن 13 عامًا. لا نجمع بيانات عن عمد من الأطفال تحت 13. وإذا علمنا بوجود مثل هذه البيانات، سنقوم بحذفها.

8. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات هامة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات قبولك للشروط الجديدة.